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六合区聚焦群众诉求 打通物业管理为民服务

  一是加强梳理调查。全面分析物业市民的负面情绪、仔细整理政府事务热线的投诉及所反映的各类物业服务问题、对统计数字作出良好分类,以及详细调查和制订各类市民最关注的最迫切物业服务需求,然后制订一份议题清单和工作台帐目。
 
  二是通过加大工作督查频次。结合社会文明建设城市发展创建一个工作,采取“四不两直”方式进行深入研究调查、摸排政务信息服务热线群众利益诉求热点小区物业领域主要矛盾,了解人民群众可以反映强烈的消防安全通道占用、物业收费等物业领域热点诉求解决实际情况,持续追踪政务服务热线投诉和物业领域舆情情况,全力推进“八大类”群众反映突出环境问题专项整治,全力破难题、防反弹。
 
  三是完善治理。以“美丽的家园”为契机,领土街道党建工作的联合倡议到房地产行业的发展,推进党的建设的经验和做法导致物业公司的复制模式,加快智能社区平台的工艺打造,优化的软件和硬件升级后的类型,“服务+”附加项和服务,物业管理之声“的智慧财产”,积极探索新途径,新方法。

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